2021年7月，合肥市包河区竹西社区被团中央纳入首批社区青春行动实施范围，成为安徽省12个入选首批社区青春行动全国试点的社区之一。竹西社区创新打造“青竹工程”，构建人员、项目、阵地、资源“四位一体”的共青团参与社区治理工作模式，让青年、青少年和社区双向奔赴、同频共振，不断解锁青春社区的“幸福密码”，形成了党政有支持、社会有影响、青年有获得感的社区领域共青团工作品牌。

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团属阵地建设跑出“加速度”

来到竹西社区党群服务中心，两边的社区青春行动文化墙让前来办事的居民眼前一亮，文化墙整体用青色为主基调，图案十分活泼。

社区青春行动文化墙（央广网发 竹西社区供图）

原来这是去年社区团总支整理了成为全国首批社区青春行动实施范围以来的活动和做法，一张张展板上有社区居民们参与活动的照片，还有相关好的做法总结，图文并茂，非常吸睛。

“声”“舞”“乐”“创”等板块不仅记录了该板块的特色活动，旁边贴着的活动记录表和课程表清晰地记录着每场活动（课程）的时间、地点和活动内容。吸引了不少人群驻足观看。

近两年来，竹西社区以包河区“两级中心”建设为契机，2019年建成青年之家，并交付使用，实用面积2200㎡，内设团员思想教育基地、少先队员活动室、青V公益接驳站、萌学堂、竹小西社会心理服务中心、半亩方塘悦书房、儿童乐园、台球健身馆、录音室、声乐室等功能室，多媒体设备齐全，充分满足社区团员青年和青少年多元需求。可以做到月月有主题，周周有活动，线上+线下活动有保障。

家长叫好的社区公益托管班

据了解，“声”“舞”“乐”“创”正是竹西社区团总支根据社区实际打造的青竹工程中的主体内容，青竹工程这个名字由来则是社区团总支围绕竹西社区中的“竹”字进行谋划设计，借用竹子的生长特征，竹西社区在“社区青春行动”实施过程中递进式展开“沃土、孕笋、拔节、竹邻”四个专项行动，通过政府购买服务，探索“1+N”社会化运营机制，打好组织、专业、社会三支力量组合拳。

假期来临，如何安排孩子的假期生活成了不少家长头疼的问题。秉着“党建引领，我为群众办实事”原则，为缓解假期学生“看护难”的问题，竹西社区团总支、少工委开办了“五彩假日”社区托管班。

据悉，托管班班设在竹西社区新时代文明实践站三楼半亩方塘悦书房，坚持“志愿+公益”原则，不收取任何费用。

“同窗童行”托管班开设公益书法课（央广网发 竹西社区供图）

“从2021年托管班开始办的时候，孩子就在社区学书法，一直到现在，除了孩子特别感兴趣外，感觉孩子也收获满满。我们平时上班没时间，送到托管班，不仅解决了看护问题，还能学到不少东西。”孙宇泽是合肥市包河区常青街道竹西社区“同窗童行”托管班的一名学生，在书法课堂上学习一段时间后，妈妈发现孩子更有耐心了，写的字也比之前有很大的进步。于是今年托管班的报名信息一发布，孙宇泽的妈妈就马上为孩子报了名。

为了给辖区未成年孩子以及外来务工子女提供免费的托管，竹西社区还制定了丰富的课程内容，配备5名老师、3名专业社工和10名“返乡大学生”志愿者，做好现场看护和辅导工作。社工、志愿者每天需提前5分钟到半亩方塘，引导小朋友进入教室并签到，课后打扫教室，桌椅摆放整齐，保证教室干净整洁。

社区党委委员、团总支书记焦峰说，竹西社区是典型的回迁社区，辖区常住居民3145户，10064人，其中未成年人2100余人，占比20%。如何缓解未成年人假期“看护难”的问题成为社区党委开展暖民心行动的重点工作。经过走访调研，梳理群众“需求菜单”，2021年，竹西社区暑托班应需而生；2022年，在总结经验的基础上，寒假和暑假的托管班也成为常态。

“托管班不仅是社区青春行动中的一项实措，为社区治理赋能添彩，更是成为了孩子喜欢、家长放心的一项暖民心工程。”焦峰说。

少先队员们成为“社区小主人

2021年10月，竹西社区备案成立了“小竹笋”志愿服务队，队员们大多是社区公益服务的受益者，他们以小带大，发挥情感纽带作用，带动家长、师生、老党员等群体共同参与社区治理，志愿服务成效显著。

社区以此为基础，在青年之家里建立少先队员活动室，成立“小竹笋”红领巾议事会，搭建少先队员参与社区治理的有力平台，让社区里的少先队员们以“一米身高”看社区，从自身感受和需求出发，提出了很多有意义的建议，对于社区的“适儿化改造”提供了有效参考，助力争创合肥市“儿童友好社区”。

同时，为了更好地给社区里的少先队员们“赋能”，竹西社区少工委联合社区新的社会阶层人士组织，为“小竹笋”红领巾议事成员开展专题培训活动。邀请喜马拉雅专业播音师开课，对普通话和主持技巧进行特别训练，提升议事少先队员们的语言表达能力、逻辑思考能力；邀请专业青少年社会事务社工开课，对志愿服务和社区治理工作进行分享交流，提升少先队员们的活动组织能力、沟通社交能力等，同时也会组织少先队员们与人大代表、政协委员面对面，在实操中帮助孩子们掌握建言献策的方法技巧。

此前，竹西社区为“小竹笋”红领巾议事会设计了特有的LOGO和两个卡通IP形象，命名为“竹竹”“西西”，以独有的LOGO和IP贯穿“小竹笋”红领巾议事会所有活动，让议事会有醒目的标识和辨识度，支持少先队员在社区行动，营造议事会童真欢乐的氛围，更表现出积极向上的精神面貌。

社区青年议事会 推动社区高效能治理

竹西社区着眼于青年在社区空间成长发展的普遍性需求，社区团总支开展了“我为青年办实事、新手爸妈成长营、慰问快递从业者、家长微课堂、青年职业舒压心理团辅、单身青年鹊桥会、青年书友会”等一系列贴近青年的服务项目和活动，给予社区青年更多的支持和帮助，促进青年更好的成长发展。

社区开展“青春有约爱在合肥”鹊桥会（央广网发 竹西社区供图）

“阿姨，您眨眨眼、张张嘴，再摇摇头……”在竹西社区紫竹苑小区，一位社区热心青年现场拿出手机点开软件，对李阿姨进行养老保险人脸认证，让李阿姨足不出户就办妥了业务。

这样的“0”距离服务正是得益于竹西社区搭建的青年议事会平台，这个平台让更多的社区团员青年参与到社区共治，也增强对社区的归属感。

据焦峰介绍，截至目前已召开四次社区青年议事会，协商解决了社区青年之家中小学生假期托班服务、困境青少年微心愿征集、社区居民活动室共享约定、小区停车难等问题。

凝聚社区共青团的“朋友圈

近年来，竹西社区通过社区党组织引领，团组织主导，凝聚“组织力量、社会力量、专业力量”，打好三支力量组合拳，为社区治理添动力。

在“1+N”社会化运营机制方面，竹西社区团总支引进专业青少年社会事务社工驻点，做好资源统筹协调、项目科学管理、服务常态开展。

“竹小西”社会心理服务中心便是竹西社区通过整合专业社会力量的一个典型代表。社区团总支通过引入合肥市包河区霁航社会工作服务中心专业力量，定期开展驻点心理咨询、情绪疏导与宣泄、青少年沙盘团辅、家庭教育讲堂、心理健康讲座等服务，让辖区的每一位居民在拥有一个健康身体的同时，也拥有一个积极、向上、乐观的心态。

家庭教育讲堂（央广网发 竹西社区供图）

项目负责人柏一丹是全国青联委员、安徽省人大代表，她充分挖掘社区青年志愿者及骨干，通过展开专项技能培训、专业服务见习、志愿实践等多维度提升志愿者专业技能及实践能力，把“雁阵效应”运用在志愿服务团队成长中，发挥青年“头雁”传帮带的作用。

目前，竹西社区持续开展的青少年服务项目有8个，结合项目需求，社区团总支部还有针对性地寻找N个对口专业的社会组织、基金会合作。

“我们从思政教育、素质教育、健康教育、安全教育、实践教育、预青未保六个维度推出公益性服务和活动，让‘社区青春行动’成为‘双减’下，社会教育的有益补充，得到了广大青少年的喜爱和家长的肯定。”柏一丹告诉记者。

据了解，截至目前，竹西社区已累计开展了181场活动，惠及青少年2000余人次，真正让青少年成长在社区，实践在社区。(丁亚东 焦峰)